ドメイン取得への道

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レンタルサーバーの電話サポート・設定お任せサービスを完全比較

ホームぺージを作り始めると、いろいろな場面でわからないことに遭遇することがあります。 料金についてのお問合せや、契約内容、または設定などについて質問をすることもあるでしょう。

マニュアルが充実しているレンタルサーバーであれば調べて解決することができますが、それでもやはりわからないことは出てきます。

そこで当ページでは「電話サポート」と「おまかせ設定」について、対応してもらえる受付時間や設定サポートの内容についてまとめてみました。

  1. 「電話サポート」の受付時間まとめ
  2. 「設定お任せサービス」の対応内容

電話サポートの受付時間まとめ

会社 平日 休日
お名前レンタルサーバー 平日:10時~18時※料金担当
平日:24時間※技術担当
土日祝:24時間※技術担当
WADAX 平日:9時~22時 土日祝:9時~18時
エックスサーバー 平日:10時~18時
ヘテムル 平日:10時~18時
ロリポップ 平日:10時~18時
※スタンダードプランから
Conoha Wing 平日:10時~18時
GMOクラウド 平日:10時~18時
CPI 平日:10時~18時
さくらインターネット 平日:9時45分~18時
「WADAX」「お名前サーバー」の2社は土日も対応してくれる

電話サポートについてはWADAXとお名前サーバーの対応時間が1番充実しています。

平日でも夜22時という遅い時間帯、又は24時間で受付てくれるので、仕事が終わった後や夜間の作業でも対応してもらえますし、 土日でもコールセンターが開いています。

土日でも電話サポートを活用したい方であれば、お名前レンタルサーバーとWADAXの2社は要チェックになります。

ConohaWingは混雑のため繋がりにくい状況に

価格の低さと、ページ表示速度の速さでここ数年、大変な人気になっているConohaWingについては、 人気のためか電話サポートは提供されていますが、平日でもあまり電話が繋がらない状態になっています。

「設定おまかせサービス」のまとめ

レンタルサーバーによってはワードプレス移転などの引越し作業や、ワードプレス制作、メールアドレスの設定など各種設定をかわりに行ってくれるサービスがあります。 それが「設定おまかせサービス」になります。

会社 設定サポート
Xserverビジネス

Xserverビジネスでは設定依頼がなんと無料。さらに毎月3回~5回まで依頼が可能になっています。

まとめて初期設定
  • 独自ドメイン/サブドメイン利用(10個)
  • CMSインストール(10個)
  • メールアドレス作成(100個)
  • FTPアカウント作成(100個)
個別対応
  • サーバー移転
  • CMSインストール
  • メールアドレス作成
  • 独自ドメイン設定
  • サブドメイン設定
  • その他サーバーパネルの操作代行
エックスサーバー

エックスサーバーでも設定お任せサービスを提供。有償で行ってくれます。

まとめて初期設定(33,000円)
  • 独自ドメイン/サブドメイン利用(10個)
  • CMSインストール(10個)
  • メールアドレス作成(100個)
  • FTPアカウント作成(100個)
個別対応
  • サーバー移転(33,000円)
  • CMSインストール(5,500円)
  • メールアドレス作成(5,500円)
  • 独自ドメイン設定(5,500円)
  • サブドメイン設定(5,500円)
  • その他サーバーパネルの操作代行(都度料金)
GMOクラウド iCLUSTA+

iCLUSTA+も設定お任せサービスが充実。スターターパックは2021年度に1万社が活用

スターターパック(33,000円)
  • 独自ドメイン/サブドメイン利用(10個)
  • CMSインストール(10個)
  • メールアドレス作成(100個)
  • FTPアカウント作成(100個)
お引越しパック(33,000円)
  • 独自ドメイン/サブドメイン利用(1個)
  • Webサイトや付随するデータベースのデータ移行(1個)
  • CMSインストールを含む、新環境の構築(1個)
  • メールアドレス作成(100個)
  • FTPアカウント作成(100個)
個別対応
  • CMSインストール(5,500円)
  • メールアドレス作成(5,500円)
  • メールアドレス転送(3,300円)
  • FTPアカウント発行(3,300円)
  • SiteLock初期設定(3,300円)
設定お任せサービスでBESTな3社は「Xserverビジネス」「エックスサーバー」「 iCLUSTA+」の3社

最近では設定お任せサービスを提供するレンタルサーバーも増えてきましたが、特に上記の3社はサービス内容が優れています。

まずXserverビジネスではデータ引越しや設定がどれも0円。無料でお任せすることができます。

エックスサーバーとiCLUSTA+は有償になりますが、どちらも良心的な費用で設定を行ってくれます。 2社ともサーバー移転の「引越しパック」については33,000円で行ってくれます。

設定やワードプレスのデータ移転に不安がある方は、この3社からプランを選択すると良いでしょう。

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